Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Durata della garanzia

La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto ed è riservata ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili all’attività professionale).

Ambito di applicazione

La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Un prodotto è conforme quando:

• è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo,
• è conforme alla descrizione fornita dal venditore,
• possiede le qualità promesse o dichiarate,
• presenta le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.

Come richiedere assistenza

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese. Se ciò non è possibile, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta tramite email o modulo di contatto sul sito. È necessario conservare la ricevuta o la prova d’acquisto.

Esclusioni

La garanzia legale non copre i difetti causati da:

• uso improprio o non conforme alle istruzioni del prodotto,
• danni accidentali o dolosi,
• manomissioni o modifiche non autorizzate,
• usura normale del prodotto.

Contatti

Per qualsiasi richiesta di assistenza in garanzia, puoi contattarci tramite la pagina Contatti .